ご利用上のお願い

ご挨拶

いつもちゃねSportsをご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで毎日たくさんのご注文＆お問い合わせをいただいております。特にメールでのご注文＆お問い合わせを多数頂いており、日々その返信作業に追われ嬉しい悲鳴をあげております。

現在チャネスポーツでは「ヨーロッパ・アメリカでは人気があるのに日本にはない...」っと言う商品を探し、ライダーの方々の負担が少しでも楽になれば...と思い、より安くハイクオリティなパーツをお届けできるよう努力しております。皆様これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、円滑な事務処理と出荷作業の効率化の為以下の３点を特にお願いしたいと思います。

※ご注文の際には「商品名・色・サイズ・個数・支払い方法」や「お名前・郵便番号・住所・電話番号」をお書きください。

※発送方法に（代金引換・銀行振込・デビットカード払い・クレジットカード払い）のいずれかをご指定下さい。ご指定が無い場合、商品の発送準備が出来ませんのでご注文の際は必ずご指定お願いいたします。

※過去のやり取りがわかりやすい様に常にメールソフトの「返信」ボタン等による過去の本文を全文含めた形でのご返信をお願いいたします。こちらからのお返事は常に最上段にお書きいたします。

御注文はメールもしくはＦＡＸで在庫確認されてからお願い致します。予約は無料で受け付けております。海外からの取り寄せの場合でも３万円未満の商品に関しては無料です。しかし誠に勝手ながら３万円以上の商品に関しましては、原則として半金を先払いで頂く事になっております。

【ウェブ通販ショップ】ページでご注文頂いた方には、折り返し確認メールを送らせていただきます。在庫が無い場合などは納期も含めた内容で送らせて頂きますので、必ずメール内容をご確認下さいます様お願いいたします。

海外から取り寄せる場合は１ヶ月以上かかる場合がございます。また国内の商品でもメーカーに在庫がない場合は日数がかかります。かかる日数は事前に御連絡させていただきます。

サイズ変更、返品に関しても受け付けております。ただし返品・交換に関しましては以下の通りとさせていただきます。

※ブーツに関しましては、別注取り寄せサイズの商品以外であれば、サイズ交換させて頂きます。ただしあまりにも汚れがひどい場合は商品としての価値が無くなっている物と判断し、交換を拒否させていただくこともございますのでご了承ください。

※海外からの個別取り寄せ商品につきましては、不良による返品以外は基本的にお受けすることができません。

※サイズ交換や発送違いによる交換、不良による交換等は当社に商品が届き、現物を確認してからの発送とさせて頂きます。

※返品は【商品到着後3日以内】にお願い致します。

※不良や発送違いによる返品送料は当社で負担いたしますが、サイズ交換等による返品送料はお客様負担でお願いいたします。